6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir. Sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.
Sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi okumanız gerekmektedir. Sipariş onayı ile sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcı bilgileri (ad-soyad, adres, iletişim), sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanır ve sipariş onay ekranında gösterilir. Bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
partgo.co ve partgo.com.tr alan adlı web siteleri ve mobil erişim noktaları üzerinden sunulan dijital endüstriyel üretim sipariş platformu.
Ticari veya mesleki amaçla hareket etmeyen, Platform üzerinden sipariş veren gerçek kişi.
PARTGO İLERİ TEKNOLOJİ HİZMETLERİ A.Ş. — Platform üzerinden siparişi kabul eden taraf.
Alıcının yüklediği teknik dosyaya (CAD modeli) göre seçilen üretim yöntemiyle (CNC, 3D Baskı, Sac Metal vb.) üretilen özel parça.
Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri aşağıdaki gibidir. Detaylı bilgi sipariş onay ekranında gösterilir.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Üretim Yöntemi | Alıcının seçtiği veya Platform tarafından atanan yöntem (CNC Frezeleme / Tornalama, 3D Baskı, Sac Metal İşleme vb.) |
| Malzeme | Sipariş sırasında seçilen malzeme (Alüminyum, Çelik, Pirinç, Paslanmaz, Plastik vb.) |
| Teknik Dosya | Alıcının yüklediği .STEP / .STP formatında 3D CAD modeli |
| Tolerans | Aksi belirtilmedikçe genel tolerans ISO 2768-m uygulanır |
| Yüzey İşlemi | Sipariş sırasında seçilen yüzey işlemi (varsa) |
| Adet | Sipariş formunda belirtilen adet |
Ürün fiyatı, Platform üzerinde otomatik fiyatlandırma motoru tarafından hesaplanır ve sipariş özeti ekranında KDV dahil/hariç olarak gösterilir.
Kargo ücreti ayrıca belirtilir. Toplam tutar, sipariş onay ekranında nihai olarak Alıcıya sunulur.
Ödeme, kredi kartı veya Platform tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
Fatura, sipariş sırasında Alıcının belirttiği bilgilere göre düzenlenir ve e-posta ile iletilir.
Platform üzerinde sipariş sırasında belirtilen tahmini teslim süresi geçerlidir. Bu süre siparişin onaylanması ve ödemenin alınması ile başlar.
Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat, sipariş onay ekranında belirtilen tahmini süre içinde gerçekleştirilir. Her halükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Mücbir sebepler saklıdır.
Alıcı, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin huzurunda kontrol etmelidir. Hasar durumunda tutanak düzenlenmeli ve aynı gün PARTGO'ya bildirilmelidir.
PARTGO'da her sipariş, alıcının yüklediği teknik dosyaya göre özel olarak üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı uygulanmaz. Bu durum sipariş onayında alıcıya açıkça bildirilir ve onayı alınır. PARTGO kusuru varsa İade & İtiraz Politikamız tam olarak geçerlidir.
| Durum | Cayma Hakkı | Açıklama |
|---|---|---|
| Özel üretim siparişler (teknik dosyaya göre) | Uygulanmaz | Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 — Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler |
| Dijital içerik / raporlar | Uygulanmaz | Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 |
destek@partgo.co adresine veya 0850 303 07 61 numarasına başvurun. 3 iş günü yanıt taahhüdü.
Tüketicinin bulunduğu veya satışın yapıldığı yerdeki THH'ye başvurulabilir. Parasal sınırlar için güncel mevzuatı kontrol ediniz.
6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Tüketici Hakem Heyeti sınırını aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Bu sözleşme, Alıcının siparişi onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer ve sipariş konusu ürün/hizmetin ifası ile sona erer. İade ve garanti hakları saklıdır.
Sözleşme koşulları hakkında bilgi almak için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.